首页「猜你喜欢」、分类页「为你推荐」、详情页「搭配推荐」、购物车「顺手买一件」,一套用户偏好模型服务全部推荐位。
推荐结果受业务目标约束:想提连带率就倾向搭配组合,想提客单价就加权高价值商品。结果可解释、可约束、可调优。
新用户、新品没有历史行为,靠知识图谱与商品属性完成首轮推荐,不依赖冷启动周期。
接入商品主数据与用户交互行为数据,两周内跑通一个推荐场景验证效果。
商品主数据 + 用户交互行为数据,接口化对接。
行为序列 + 场景意图,构建动态用户偏好画像。
属性、图像、文本、关联关系多模态商品表示。
实时召回 + 业务目标约束排序,毫秒级返回。
推荐位靠运营配置规则与选品,场景一多维护成本成倍上升,长尾商品和长尾用户基本覆盖不到。
生成结果灵活,但缺少业务约束,容易脱离品牌调性与经营目标,运营难以解释和控制。
生成式推荐的灵活性,加上知识图谱的业务约束与 Agent 的持续调优。效果与可控,两者都要。
* 品牌与数据已脱敏,对外发布前需获得客户授权。
推荐引擎的接入不追求一步到位,先在一个场景验证价值,再横向扩展到其他触点。